企业建立规则，组织按流程/制度等规则运转无疑是对的，但制度化管理不是不要人性化管理。恰恰我认为制度化管理更需要人性化管理。
    

      人性化是一种企业管理文化，是否需要人性化管理取决于企业的文化需求。既然是文化，自然会体现在企业的各个方面。人性化的管理本质我认为是企业在管理的过程中，企业要更多的为员工解决工作、生活中的后勤保障，保障员工全身心投入工作，为企业创造价值。人性化管理是为员工提供良好的工作环境和创新环境。
   

      理解制度化管理与人性化管理的关系。
   

      制度化也是一种管理方式，与人性化没有必然的联系。但人性化管理必须以制度化管理为基础和前提。
   

      没有人性化的制度化管理，只能打造执行力强的机器，将抹煞员工的能动性和创造性，这样的企业绝对不可能长久。
   

      没有制度化的人性化管理，将导致人情泛滥，一定会演变成人情化管理。人性化工作的本身也需要制度保障。
   

      制度化建设是每一个企业所追求的，但不可忽略人性化的作用。优秀的企业需要的是员工，不是机器；人永远是第一生产力，企业的发展源于人的创新；机器永远不会创新。
   

      优秀的企业一定不能采用人情化管理，但一定需要人性化管理。

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