自2013年6月25日加入明一这个大家庭以来,参加了公司的新员工入职培训及军训。这让我们能够进一步的了解公司以及今后的工作内容。我很庆幸能够加入到这样一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事。
刚进入这个岗位,会忐忑,还记得我打第一通电话的时候我清晰的感觉到我的心跳在加速。因为电话拨出前,想着各种问题:接电人是什么样心情?她们会问什么样的问题?我会不会回答不上来她提出的问题?这种情况之下,我那就是填鸭式的进行回访,没有很好的去跟顾客进行一个互动。鉴于这一点,我需要积累知识,利用空闲的时间充电,学习有用的东西,加强自己的专业知识!在这里我特别感谢帮助过我的领导和同事,正是因为有他们的关怀和指导,才使我从那样紧张且压抑的工作情绪中解放出来,使我尽快的适应了环境,全情投入到工作中。
告诉自己心态放平,要来的正确面对,失去的淡然想开。人生的坎坷,大多因为自己不肯转弯或者总是逃避。坎坷如疾病,药方固然重要,早防早治比什么方子都强。走路的是脚,下一个脚印烙在哪,却要问心。心态好了,脚步才能坦坦荡荡,轻轻松松。
8月份,通过五天的长乐集训的学习锻炼,不仅仅新交了很多朋友,也学习和收获很多,学会了适应,在集训的生活环境,毕竟和平时宿舍或者家是不一样,无论是设备条件,还是规定,都是相对比较严格的。每个人的生活作息是有严格规定的,到了每一个点,就必须完成前一个时间段应该完成的任务,下一个时间还有别的事情等着你去做,所以必须学会抓紧时间,合理的利用时间。在一个团队中,我们并肩前行,我们心中都有一种力量,都有想要为集体添砖加瓦的愿望。是军训改善了我们的精神风貌,提高了我们综合素质。短暂五天的军训生活,有欢声也有笑语,希望它能成为我们人生中的一段迷彩回忆,能为“军人”这个名词注入一丝新鲜血液。
实实在在的工作,用实际行动来得到身边同事的认可,充分实现自己的人生价值观。我在明一,我要开始记录自己的成长。
客服福建二部:陈可秋